Job Reference 준비

채용 레퍼런스는 개발자의 이전 근무지에서 제공되는 문서로, 이력, 기술 및 자격을 확인하는 절차입니다. 캐나다에서는 취업 추천서를 요청하는 것이 일반적이며, 면접 후 구직자의 경력을 최종 확인하는 레퍼런스 체크로 진행됩니다.

채용 레퍼런스 (Job Reference)

캐나다에서는 취업 과정의 일부로써 고용주가 보통 취업 추천서를 요청합니다. 추천서를 요청하는 시점은 회사마다 다르고, 일반적으로 이력서 검토 후에 면접이 끝나고 마지막 프로세스 작업 중의 하나로 구직자의 경력을 최종확인하는 작업을 레퍼런스 체크로 진행하는데, 면접 이전에 요구하는 경우도 있을 수 있습니다. 취업 추천서를 확인하기 위한 방법은 추천서 문서에 나와 있는 대로 검토만 하는 것이 아니고, 좀 더 적극적으로 제공된 추천인에게 전화나 이메일을 통해 연락을 통해 확인 과정을 거치는 게 일반적입니다.

 

추천인(Job Referrer) 에게 확인하는 내용

• 후보자의 직무 책임, 고용 기간, 그리고 팀 내에서의 협력 능력. 특별히 고용 기간에 대해서는 이력서에 명시되어 있는 기간과 비교 확인하는 절차를 거치는 것이 일반적입니다.
• 후보자의 시간엄수, 출결, 그리고 마감 기한 준수 능력
• 후보자의 사회성, 의사소통 능력, 문제 해결 능력, 그리고 전문성 수준에 대한 정보

구직자들은 자신의 추천인이 취업 탐색에 대해 인식하고, 자격과 경험에 대한 긍정적이고 정확한 정보를 제공할 수 있도록 미리 알리고 협조 요청을 하는 것이 당연합니다. 추가적으로 구직자들은 지원하고 있는 특정 직무와 함께, 추천인이 강조해야 할 관련 기술이나 업적 등에 대해 추천인에게 알려줄 필요가 있습니다. 앞서 확인하는 내용에서 간단히 살펴본 봐와 같이 객관적인 지표뿐만 아니라 사회성과 의사소통 능력과 같은 주관적인 지표에 대해서도 확인할 수 있기 때문에 당연히

자신의 업무 성과와 인격에 대해 얘기할 수 있는 추천인을 선택해야 합니다. 

 

IT 분야의 직원을 채용 전에 Referrer(추천인)에게 일반적으로 물어보는 질문들

• 1. Relationship to the Candidate
  • How do you know the candidate and for how long have you known them?
  • In what capacity did you work with the candidate?
• 2. Technical Competence and Skills
  • Can you describe the candidate's main technical strengths?
  • How would you rate the candidate's ability to learn new technologies or tools?
• 3. Work Quality
  • How would you evaluate the quality of work the candidate produces?
  • Can you provide an example of a project or task where the candidate excelled?
• 4. Teamwork and Communication
  • How does the candidate perform in a team environment?
  • How would you describe the candidate's communication skills?
• 5. Problem-solving and Critical Thinking
  • Can you give an example of a challenging problem the candidate solved?
  • How does the candidate approach troubleshooting or technical challenges?
• 6. Initiative and Motivation
  • Can you provide examples of when the candidate took initiative or went above and beyond?
  • How motivated is the candidate in pursuing projects or tasks to completion?
• 7. Adaptability and Flexibility
  • How does the candidate handle change or unexpected challenges?
  • How quickly does the candidate adapt to new environments or technologies?
• 8. Professionalism and Integrity
  • How would you describe the candidate's professional demeanor?
  • Can you vouch for the candidate's integrity and ethical behavior?
• 9. Areas of Improvement
  • Are there any areas where the candidate could improve or grow? If so, what are they?
• 10. Overall Recommendation
  • Would you recommend the candidate for a position in IT? Why or why not?
  • How would you rank the candidate among peers you have worked with in the past?

이러한 질문들은 추천인의 답변을 통해 지원자의 전반적인 업무 능력, 팀에서의 활동, 그리고 전문적인 태도 등을 평가하기 위한 것입니다.

 

이전 직장이 없거나 레퍼런스가 없는 경우

대학을 갓 졸업해서 이제 사회에 첫 발을 들여놓는 경우이거나, 이전 직장의 경력이 없는 경우는 레퍼런스 확보가 상대적으로 막연하고 힘들 수 있습니다. 하지만 다음과 같은 방법으로 그런 부분을 보완해 나갈 수 있습니다.

• 공동 프로젝트: 다른 개발자와 함께 프로젝트를 진행하거나 완료한 경험이 있다면, 해당 프로젝트에 대한 설명과 함께 협업을 했던 프로젝트의 인원(팀장이던 동료던 상관없이) 제시할 수 있습니다. 
• 교육 기관 참조: IT 관련 교육 기관의 교수나 강사로부터 참조를 받을 수도 있습니다. 이들은 교육 과정에서 당신의 능력과 열정을 관찰할 수 있으며, 취업에 도움이 될 수 있습니다.
• 개발 커뮤니티 참조: IT 개발자 커뮤니티에서 활동하고 있는 개발자들과의 관계를 구축하여, 그들에게 참조를 부탁할 수도 있습니다. 이들은 당신의 기술과 업무 태도에 관해 직접적인 인사이트를 제공할 수 있습니다.
• 자원봉사 활동 참조: IT 분야에서 자원봉사 활동을 통해 기술적인 기여를 한 경험이 있다면, 해당 활동에 참여한 조직의 관계자로부터 참조를 받을 수 있습니다. 자원봉사 활동은 구직자의 열정과 사회적 책임감을 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

추천인에게 미리 알려줘야 할 사항

앞서 언급한 대로 레퍼런스 체크를 통해 구직자의 최종 합격 여부를 판단하는 마지막 퍼즐 조각을 맞추는 것이 일반적인데, 그렇다면 이러한 중요한 과정을 언제 추천인에게 언급하는 것도 중요합니다. 회사가 필요하다는 시점이 아니라, 구직자가 Job을 검색하고 이력서를 구성하는 구직 활동을 시작하는 시점이 가장 바람직하다고 봅니다. 여러 가지 이유로 해서 연락이 지연되거나 하는 변수들이 발생할 수 있기 때문에 미리 다음과 같은 사항을 알려 주는 것이 바람직합니다.

• 지원한 직무에 대한 정보: 구직자가 어떤 직무에 지원했는지, 해당 직무의 요구사항이나 책임에 대해 추천인에게 알려주시기 바랍니다. 이를 통해 추천인은 구직자의 적합성을 파악하고, 관련된 경험과 역량을 강조할 수 있습니다.
• 강조하고자 하는 기술과 업적: 구직자가 특히 강조하고자 하는 기술, 프로젝트, 또는 업적이 있다면, 이를 추천인에게 알려주십시오. 이를 통해 추천인은 구직자의 능력과 성과를 강조할 수 있습니다. 이때 반드시 해당 프로젝트의 기간을 이력서에 기술한 대로 확실하게 공유하는 부분도 놓치지 마시기 바랍니다. 이력서에 적혀 있는 프로젝트 section을 별도로 보내는 것도 좋은 방법 중의 하나입니다.
• 연락처 및 연락 가능 시간: 구직자의 연락처와 가장 편리한 연락 가능 시간을 추천인에게 알려주셔서 레퍼런스가 필요한 경우 구직자와 연락할 수 있도록 도움이 됩니다.

참조 확인 중에 문제가 발생

적극적으로 대응하고 우려 사항이나 오해를 해소하며, 잠재적인 고용주에게 구직자의 기술과 자격을 계속해서 정중하게 어필하는 것이 필요합니다.

• 피드백을 요청: 가능하다면 참조 확인을 진행한 고용주나 채용 담당자에게 연락하여 발생한 우려 사항이나 부정적인 피드백에 대해 문의하시기 바랍니다. 이는 유용한 통찰력을 제공하고 오해나 오인을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 참조 확인 중에 정당한 우려 사항이 제기되었다면 고용주나 채용 담당자에게 후속 이메일이나 전화를 통해 연락하셔서 추가적인 맥락이나 설명을 하시기 바랍니다.
• 레퍼런스가 구직자의 기술과 자격에 대해 긍정적이거나 정확한 평가를 제공하지 않았다면, 전문적인 역량에 대해 긍정적으로 이야기할 수 있는 추가적인 레퍼런스를 확보해서 보완하는 것도 방법입니다.

추천인의 Reference Letter Sample

물론 Reference Letter 만 확인하고 지나가는 경우는 흔하지 않고, 직접 회사 측에서 추천인에게 전화 혹은 간단한 email을 통해 여러 가지에 대해 확인하는 작업을 거치는 경우가 일반적입니다.  하지만 그런 경우라 해도 미리 추천인에게 다음과 같은 예제로 제시한 추천 letter를 보여주고 이와 같은 내용으로 본인을 추천해 달라고 적극적으로 부탁하는 것도 의미가 있기 때문에 참조해 주시면 도움이 되리라 봅니다.

To Whom It May Concern,

I am writing to provide a reference for [Candidate's Name] who is applying for a position as a developer. I have had the pleasure of working with [Candidate's Name] for [duration of time] at [Company/Organization Name].

During [Candidate's Name]'s time at [Company/Organization Name], they consistently demonstrated exceptional technical skills and a strong work ethic. They were responsible for [specific responsibilities or projects], and their contributions greatly impacted the success of our team.

[Describe specific examples of the candidate's skills, accomplishments, and contributions. Highlight their ability to problem solve, work collaboratively, meet deadlines, and any other relevant qualities.]

In addition to their technical abilities, [Candidate's Name] is a highly motivated and dedicated individual. They have excellent communication skills and always strive for continuous learning and improvement. I have no doubt that [Candidate's Name] would be a valuable asset to any organization.

Please feel free to contact me at [Your Contact Information] if you require any further information or clarification. I highly recommend [Candidate's Name] for the position and believe they would excel in a development role.

Sincerely, [Your Name] [Your Title] [Company/Organization Name]

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